Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Buylemtoy-Bestellung versendet in ungekennzeichneter Verpackung aus unserem Lager. Versand in Deutschland kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Versanddetails
Standard-Versandzeit in DE
Bei allen DE-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie enthalten
Wie der Versand funktioniert
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in schlichten Kartons mit generischer Absenderadresse versendet. Der Versandschein zeigt die Marke nur als 'Buylemtoy GmbH'. Nichts außen kennzeichnet den Inhalt.
Inlandsversand
Kostenloser Standardversand bei jeder deutschen Bestellung. DHL oder DPD, 2–4 Geschäftstage. Expressoptionen beim Checkout verfügbar (1–2 Geschäftstage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald die Bezeichnung generiert wird.
International
Wir versenden nach Österreich, Schweiz, UK, Australien und in die EU. Zölle und Mehrwertsteuer werden beim Checkout eingezogen – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Versandzeit 5–10 Geschäftstage.
Versand halten
Müssen Sie den Versand verzögern? E-Mail an care@buylemtoy.com innerhalb von vier Stunden nach Bestellung und wir können ihn bis zu 30 Tage halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein Porto-bezahltes Etikett – keine Fragen, keine Restgebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät wird mit einer zweijährigen Garantie gegen Motorschäden, Batterieverfall und Silikonablösung geliefert. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos beim ersten Anspruch.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei verwendeten Produkten – Ihre Rückerstattung wird verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht aufbereitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas beschädigt oder falsch angekommen? Mailen Sie care@buylemtoy.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen ist ein Ersatz am selben Geschäftstag unterwegs.